Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта https://деревня24.рф (маркетплейс «Деревня24»).
2. Оператор персональных данных — оператор площадки Общество с ограниченной ответственностью «Народный витамин» (ООО «Народный витамин»), ИНН 4025462195, ОГРН 1224000008330, адрес: 129323, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Свиблово, проезд Русанова, д. 11, помещ. 12/1.
3. Вопросы об обработке персональных данных принимаются по адресу info@деревня24.рф.
4. Политика опубликована на сайте в открытом доступе. Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с ней.

2. Чьи и какие данные мы обрабатываем

Покупатели: имя, адрес электронной почты, телефон (если вы его указали), адреса доставки, состав и история заказов, обращения в поддержку.

Фермерские хозяйства и специалисты: имя или наименование, адрес электронной почты, телефон, регион и город, ИНН, КПП, ОГРН, статус налогоплательщика, загруженные документы для проверки, описание хозяйства или услуг. Для продавцов — граждан, ведущих ЛПХ: сведения из справки о ведении ЛПХ или выписки из похозяйственной книги.

Технические данные всех посетителей: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов.

До подключения оплаты на сайте данные банковских карт на сайте не вводятся, оператор их не получает и не хранит. Для доставки и оплаты при получении продавец получает имя, телефон и адрес покупателя из заказа.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• регистрация, вход в аккаунт, восстановление пароля;
• оформление, оплата и доставка заказов, возврат денег;
• передача хозяйству сведений, нужных для доставки заказа;
• проверка документов хозяйств и специалистов перед публикацией;
• ответы на обращения и разбор спорных ситуаций;
• работа корзины и запоминание выбранного адреса доставки;
• защита сайта от злоупотреблений;
• исполнение требований закона, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

4. Правовые основания

• ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6);
• исполнение обязанностей оператора по закону (пункт 2 части 1 статьи 6).

5. Как мы обрабатываем данные

1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт, обезличивает, блокирует и удаляет персональные данные с использованием средств автоматизации.
2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных, которые находятся на территории Российской Федерации.
3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты по статьям 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивает доступ к данным и хранит пароли только в виде хеша. Данные между браузером и сайтом передаются по зашифрованному соединению (HTTPS/TLS).

6. Кому мы передаём данные

• Продавцу — фермерскому хозяйству, у которого вы заказали товар: имя, телефон, адрес доставки и состав заказа — только для доставки и исполнения договора.
• Банку и платёжному сервису — после подключения оплаты на сайте: сведения, нужные для приёма оплаты и возврата денег.
• Почтовому сервису — адрес электронной почты для писем о регистрации, восстановлении пароля и заказах.
• Государственным органам — по их законному запросу.

7. Сроки хранения

1. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует, и удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта или отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше.
2. Сведения о заказах и платежах хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.

8. Файлы cookie

Сайт использует только cookie, без которых он не работает:

• сессия входа в аккаунт;
• корзина и черновик оформления заказа;
• выбранный адрес доставки;
• отметка о том, что вы ознакомились с уведомлением о cookie.

Сервисы веб-аналитики и рекламные cookie на сайте не используются. Если это изменится, политика будет обновлена до их подключения. Вы можете удалить cookie в настройках браузера, но тогда вход в аккаунт и корзина работать не будут.

9. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются и зачем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляйте на info@деревня24.рф. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины.

10. Изменение политики

Оператор может изменить политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.